Em meio à rotina profissional, ter um norte para as tarefas diárias é fundamental para realizar um trabalho de excelência, tanto na área assistencial, administrativa ou de apoio.
Para ajudar neste processo, diversos setores do Hospital das Clínicas da Faculdade de Medicina de Botucatu (HCFMB) já possuem registrados e oficializados os seus Procedimentos Operacionais Padrão (POPs), Protocolos e Regimentos Internos, que unificam e organizam as atividades. Os documentos são confeccionados pelos profissionais das áreas específicas, com assessoria do Núcleo de Gestão da Qualidade, que pertence ao Departamento de Auditoria e Informações em Saúde.
De acordo com a gestora do Núcleo de Gestão da Qualidade, Juliana da Silva Oliveira, os POPs e os protocolos estabelecem a uniformidade da assistência em relação aos procedimentos e condutas. “A intenção é que todos os profissionais recebam treinamentos com base nestes documentos, a fim de alcançarmos alta qualidade nos serviços prestados pelo HCFMB, de modo a não dependermos exclusivamente dos conhecimentos e experiências prévias do colaborador”.
Além do ícone disponibilizado nos Sistemas HCFMB, a consulta aos documentos também pode ser feita pelo aplicativo HC Escritório, ideia que surgiu, segundo Juliana, do desejo de alinhar o processo à nova realidade digital.
A Diretora do Departamento, Patrícia Frazão, enfatiza que os smartphones se tornaram indispensáveis nas atividades diárias pessoais e profissionais. “O perfil de nosso corpo assistencial, cada vez mais jovem, cria a demanda por alternativas modernas e ágeis, aliadas ao uso intuitivo e que proporcionem mobilidade ao usuário. Acreditamos que, assim, as equipes estarão mais seguras nas suas práticas diárias, contando com o acesso aos POPs e Protocolos aprovados em nossa Instituição”.
O aplicativo HC Escritório está disponível gratuitamente para aparelhos Android e iOs, pelo site http://portal.hcfmb.unesp.br/hcescritorio, utilizando o login MV. O aplicativo HC em Casa será de uso exclusivo para pacientes, sem funcionalidades administrativas.